Presenta propuestas para fortalecer la atención médica y trámites administrativos.
Por Jared García > Quequi
Chetumal. El Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación (SNTE) Sección 25 presentó una serie de propuestas para fortalecer la atención médica y los servicios administrativos que brinda el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Quintana Roo, durante la reinstalación del Consejo Consultivo del organismo, instancia que no había sesionado en más de ocho años.
El secretario general de la Sección 25 del SNTE, Arimael Salas Alcocer, detalló que en la primera sesión de este órgano se expusieron las principales necesidades planteadas por trabajadores de al menos cuatro municipios de la entidad, con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios que reciben los derechohabientes.
Entre las solicitudes destaca la ampliación de los horarios para la asignación de citas médicas en Chetumal, debido a las dificultades que enfrentan los usuarios para acceder de manera oportuna a consultas y atención especializada.
Asimismo, se pidió revisar los montos de los préstamos que otorga el ISSSTE, luego de que trabajadores reportaran diferencias entre las cantidades autorizadas y los recursos que aparecen reflejados en el sistema al momento de realizar los trámites correspondientes.
Otra de las peticiones presentadas fue la reactivación de la caja pagadora del ISSSTE en Cozumel y la apertura de una nueva oficina en Playa del Carmen, con la finalidad de agilizar gestiones administrativas y reducir los traslados que actualmente deben realizar los trabajadores para acceder a diversos servicios.
En materia de salud, el dirigente sindical señaló que también se planteó la necesidad de contar con un médico de urgencias durante los fines de semana en Playa del Carmen, ante el crecimiento de la demanda de atención médica en ese municipio.
Para Cancún, la propuesta se enfocó en mejorar las condiciones de atención a los usuarios mediante la instalación de un toldo en las áreas de servicio de la Unidad de Créditos, donde diariamente se realizan trámites relacionados con préstamos y otros servicios administrativos.
Salas Alcocer indicó que todas las solicitudes fueron incorporadas a la agenda de trabajo del Consejo Consultivo del ISSSTE.
Consideró que la reactivación de este espacio de diálogo representa una oportunidad para atender rezagos acumulados durante varios años, fortalecer la comunicación entre los trabajadores y la institución, y brindar mayor certeza, transparencia y eficiencia en la prestación de los servicios para el magisterio quintanarroense.
